Storm Snos

Справка

Как отключить подписку, открыть панель и пользоваться сервисом без лишней путаницы.

01

Отключение подписки

Если вы оплачивали подписку в боте и больше не хотите автосписание — отключите её в настройках профиля.

  1. 1.Напишите в боте /start
  2. 2.Откройте «Профиль»
  3. 3.Зайдите в «Настройки пользователя»
  4. 4.Выберите «Управление подпиской» и отключите её

После этого автосписания прекратятся.

02

Как пользоваться после покупки

После покупки подписки или запросов откройте панель и выберите нужную платформу.

  1. 1.Напишите /start
  2. 2.Нажмите кнопку Panel
  3. 3.Выберите одну из трёх платформ

Web-сайты

Обращения по доменам, если сайт нарушает правила регистратора или закон страны.

Платежи

Обращения в платёжные сервисы, если проект нарушает их правила или законодательство.

Telegram

Обращения на человека, канал, группу, бота, историю, а также по виртуальному или физическому номеру.

03

Поддержка и предупреждения

У нас есть поддержка и система предупреждений за некорректные запросы.

  • Если запрос не содержит нарушений правил — он отключается, а вам выдаётся предупреждение.
  • Три предупреждения = снятие подписки и запросов.
04

Подписки и запросы

Разница простая: подписка даёт доступ на срок, запросы — без таймера.

Обычная подписка

Открывает доступ к панели и основным функциям.

Премиум

То же самое, плюс отдельные функции с более быстрым ручным или нейросетевым рассмотрением.

Запросы

Работают так же, но не истекают по времени — используйте, когда удобно.

05

Частые вопросы

1.Вы отправляете массовые репорты?

Нет. Мы не отправляем массовые репорты. Качественно составляем обращение и передаём его в поддержку вручную или через нейросеть.

2.Зачем покупать, если можно отправить самому?

Сами отправить можно. Мы повышаем шанс, что обращение не проигнорируют: используем прогретые ресурсы, где поддержка отвечает быстрее, и помогаем убирать нарушителей.

3.Это законно и безопасно? Зачем зеркала?

Да, это безопасно. Есть юридические документы и согласования. Зеркала нужны, чтобы людям из разных источников было удобнее находить бота и стабильнее открывать сервис.

Остались вопросы — напишите в поддержку через официальное зеркало.